Retail Report 2016

Digitalisierung, Globalisierung, Individualisierung und Nachhaltigkeit sind die Megatrends, welche die Handelswelt in den letzten und kommenden Jahren auf den Kopf stellen. Und sie sind auch Grundlage für die Schwerpunkte des ersten Retail Reports. 

Der Report ist eine Publikation in Kooperation mit Der Handel und eine essentielle Inspirationsquelle für alle Akteure im Bereich Handel, Gastronomie und B2C-Dienstleistung. Er zeigt Wege jenseits der ausgetretenen Pfade, aber auch Entwicklungen im etablierten und nur vermeintlich konservativen Massenmarkt, immer flankiert mit zukunftsrelevanten Best Practices.

Der Branchenfokus Logistik blickt auf den wachsenden E-Commerce und seine Einflüsse auf die Logistikbranche. Bedarfsorientierte, individuell gestaltbare Lieferoptionen werden künftig zum Wettbewerbsvorteil im Omni-Channel-Handel. Doch neben innovativen Lösungen in der Letzten-Meile-Zustellung, muss sich der Lieferverkehr auch Gedanken machen, wie er seinen ökologischen und  sozialen Reifenabdruck verringern kann. 

Der Retail Report 2016 richtet den Fokus auf eine weitere Branche im Umbruch: Die Modebranche befindet sich aktuell im Strudel von Fast Fashion. Doch auch bei Mode legen Konsumenten inzwischen ein wachsendes Bewusstsein für Social Fairness an den Tag. Qualität, Umwelt und Transparenz gewinnen an Bedeutung. Hochwertige Mode darf sogar wieder etwas kosten: Vor allem das Internet bietet neue Vertriebsmöglichkeiten für Mode nach Maß. Wie Sci-Fi-Visionen erscheinen dagegen die von innovativen Designern entwickelten Fusionen von Fashion und Technologie. 

Das Thema Handelsmarketing beschäftigt sich mit den Herausforderungen des situativen Konsums für die Handelswelt. Generell gilt, künftig dort zu sein, wo der Kunde ist. Der Wandel vom Point of Sale zum Point of Situation beschreibt die Entwicklung, Standorte und Verkaufsflächen mobil, flexibel und situationsorientiert zu gestalten.  Zudem werden dem Handel künftig Meta-Services abverlangt, die Konsumenten jenseits des Kaufens begleiten und ihren Lebensstil unterstützen.