Ihre Kunden und potenziellen Kunden zu kennen, ist für den Geschäftserfolg essenziell. Gemeinsam analysieren wir Ihre aktuellen und künftigen Kundensegmente und erschließen deren Bedürfnisse, Probleme sowie Wünsche. Unsere umfassende Datengrundlage ermöglicht es, den Menschen hinter den Zahlen im Detail zu erkennen.
Analysieren Sie Ihre Kundenpotenziale!
Wir wenden das Lebensstile-Modell auf Ihre Kunden an, um Ihnen Klarheit über deren Bedürfnisse, Werte und Einstellungen zu verschaffen. Anhand des datenbasierten Modells analysieren wir, welche Lebensstile Ihre aktuellen Kunden aufweisen und welche für Sie interessant werden können. Mithilfe der Relations-Mapping-Methode setzen wir die Lebensstile in Beziehung zu Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Botschaften. Dies ermöglicht es, Ihre Kunden gezielt zu segmentieren, Personas zu entwickeln, Produktideen auf Basis von realen Bedürfnissen zu generieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und passgenaue Kommunikationsstrategien zu entwerfen.
Entdecken Sie, was Ihre Kunden benötigen!
Jeder Kunde konstruiert ein individuelles und subjektives Bild seiner Welt. Um operativ handlungsfähig zu sein, müssen individuelle Meinungen, Sichtweisen und Einschätzungen zu kollektiven Erkenntnissen führen. Wir bilden Ihre Kunden-Scouts dazu aus, im Tagesgeschäft den Kunden tiefergehend zu verstehen. Für die operative Umsetzung haben wir ein spezielles Untersuchungsdesign aus Datenerhebung und -auswertung entwickelt, welches wirkliche Einsichten in das Wesen Ihrer Kunden und potenziellen Kunden bietet.
Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich über Ihr Unternehmen denken!
Unsere Kundenbefragungen gehen weit über einfache Feedback-Bögen hinaus. Die speziell gewählten Fragestellungen in unseren quantitativen und qualitativen Settings liefern uns genau die Informationen, die wir für unser bewährtes Codier-, Analyse- und Auswertungssystem benötigen. Dabei passen wir die Datenerhebung Ihren Rahmenbedingungen und Ihrer Fragestellung an.
Nutzen Sie die stärksten Hebel für Ihren Geschäftserfolg!
Verbinden Sie das, was Ihre Organisation tiefgreifend antreibt, mit dem, was im Außen Ihrer Organisation passiert. Und entdecken Sie, wie Sie Ihre Kunden auf Basis Ihres Organisationsantriebs und der neuen Trends bestmöglich bedienen.
Das Consulting Team unterstützt Sie gerne dabei, Ihre Organisation auf Zukunft auszurichten. Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie einen Termin für Ihr kostenloses Informationsgespräch.
