Allgemeine Geschäftsbedingungen Zukunftsinstitut GmbH

A) Allgemeine Bedingungen

§ 1 Geltung der Bedingungen, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Geschäftsbedingungen der Zukunftsinstitut GmbH, Kaiserstr. 53, 60329 Frankfurt am Main gelten für alle Leistungen und Lieferungen des Zukunftsinstituts, insbesondere Publikationen und digitale Inhalte im Webshop, Events, Academy-Formate sowie Inhalte auf unserer digitalen Plattform. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Handelst du für ein Unternehmen, gewährleistest du, dass du zu dessen rechtswirksamer Vertretung berechtigt bist.

(2) Ergänzend gelten die besonderen Bedingungen unter B) für den Webshop, C) für Events und Academy-Formate sowie D) für die digitale Plattform. Für die Future Circle Membership und Keynotes gelten separate Geschäftsbedingungen.

§ 2 Gewährleistung und Haftung

(1) Das Zukunftsinstitut haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Fristen.

(2) Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit vorliegen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Zukunftsinstitut nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Diese Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(3) Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende technische Ausfälle unserer digitalen Plattform, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die auf unserer Plattform bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der Information und stellen keine Handlungs- oder Investitionsempfehlung dar.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder übernommenen Garantien.

(5) Gegenüber Unternehmern ist die Haftung der Höhe nach auf den zuletzt gezahlten Kaufpreis begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

§ 3 Aufrechnung

Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung oder Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur zulässig, wenn die Gegenanspüche rechtskräftig festgestellt oder vom Zukunftsinstitut unbestritten sind. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 4 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder Kunden mit Wohnsitz im Ausland ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

§ 5 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres Heimatlandes unberührt.

§ 6 Online-Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr — Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

§ 7 Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten werden vertraulich gemäß DSGVO behandelt und ausschließlich zur Erbringung der bestellten Leistung verwendet. Soweit erforderlich werden Daten an Dritte (z.B. Zahlungs- und Versanddienstleister) weitergegeben. Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Weitere Informationen zu Datenschutz und Cookies findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.zukunftsinstitut.de/datenschutzerklaerung

§ 8 Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen bei Änderungen unseres Angebots, rechtlichen Änderungen oder technischen Fortentwicklungen anzupassen. Änderungen teilen wir dir per E-Mail mit. Widersprichst du nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen. Auf dein Widerspruchsrecht werden wir in der Mitteilung ausdrücklich hinweisen.

§ 9 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

B) Besondere Bedingungen für Bestellungen im Webshop

§ 1 Vertragsabschluss

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein rechtsverbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs zustande. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail als Bestätigung. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 2 Preise und Versandkosten

Alle Preise im Webshop verstehen sich als Netto-Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Bruttopreis inklusive Umsatzsteuer wird dir im Bestellprozess vor Abschluss ausgewiesen. Bei physischen Lieferungen fallen zusätzlich Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden. Digitale Inhalte werden ohne Versandkosten geliefert.

§ 3 Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden jederzeit anzupassen.

§ 4 Lieferung

Physische Lieferungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Digitale Inhalte erhältst du unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs per E-Mail.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist per E-Mail an info@zukunftsinstitut.de zu erklären.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten — z.B. PDF-Downloads, digitale Studien oder Zugang zu digitalen Plattforminhalten — sobald du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.

(3) Im Bestellprozess wirst du vor Abschluss auf den Wegfall des Widerrufsrechts hingewiesen und musst diesem aktiv zustimmen.

(4) Bei Veranstaltungen und Academy-Formaten mit festem Termin ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen. Es gelten die Stornobedingungen gemäß C) § 2.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an physischen Lieferungen geht erst mit vollständiger Bezahlung auf dich über.

§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte

Alle Produkte und Inhalte des Zukunftsinstituts sind urheberrechtlich geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen sie weder vervielfältigt, weitergegeben noch öffentlich zugänglich gemacht werden. Bei digitalen Inhalten gilt dies auch für die Weitergabe von Dateien oder Download-Links an Dritte.

C) Besondere Bedingungen für die Durchführung von Events und Academy-Formaten

§ 1 Tickets und Kontingente

Tickets sind kontingentiert. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Ticket oder eine Kategorie besteht nur solange das jeweilige Kontingent verfügbar ist. Mit dem Kauf meldest du dich verbindlich zum Event an. Die gültigen Preise und Kategorien sind auf unserer Website ausgewiesen; es gilt der Preis zum Zeitpunkt des Kaufs.

§ 2 Stornierung

(1) Du kannst jederzeit eine Ersatzperson benennen — per E-Mail an uns. Eine Stornogebühr fällt dabei nicht an.

(2) Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an buchhaltung@zukunftsinstitut.de zu richten. Es gelten folgende Gebühren:

• Bis 6 Wochen vor dem Event: 25%
• Ab 6 Wochen bis 4 Wochen vor dem Event: 50%
• Ab 4 Wochen vor dem Event: 100% — keine Rückerstattung

(3) Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei uns. Die konkreten Fristen für das jeweilige Event sind auf unserer Website ausgewiesen.

(4) Bei Nichterscheinen ohne Stornierung (No Show) wird der volle Preis berechnet.

(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher ist bei Veranstaltungen und Academy-Formaten mit festem Termin gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen. Es gelten die vorstehenden Stornobedingungen.

§ 3 Absage und Änderungen

(1) Bei Absage aus organisatorischen Gründen oder höherer Gewalt wird der Ticketpreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche — insbesondere für Reise- oder Übernachtungskosten — sind ausgeschlossen.

(2) Wir behalten uns Programänderungen vor, insbesondere Referenten- oder Ortswechsel. Diese berechtigen nicht zum Rücktritt oder zur Preisminderung.

§ 4 Teilnahme

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Personen- oder Sachschäden, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Ton-, Bild- und Videoaufnahmen sind ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 5 Online-Events

(1) Du bist selbst für einen stabilen Internetzugang sowie die erforderliche Hard- und Software verantwortlich.

(2) Bei technisch bedingter Absage durch uns gilt § 3 entsprechend.

§ 6 Academy-Formate

(1) Bei Verhinderung kannst du auf einen späteren Termin desselben Formats wechseln — per E-Mail an uns, sofern noch Plätze verfügbar sind. Ein Anspruch auf einen bestimmten Alternativtermin besteht nicht.

D) Besondere Bedingungen für die digitale Plattform

§ 1 Leistungsbeschreibung

Unsere digitale Plattform ist ein geschlossener Bereich, der Inhalte, Community und Events des Zukunftsinstituts bündelt. Sie umfasst Studien, Kurse, Videos, Tools und Methoden sowie Community-Funktionen wie Diskussionen, Chat und Events. Einzelne Bereiche der Plattform sind nur für bestimmte Mitglieder zugänglich — z.B. der Future Circle Bereich für FCM-Mitglieder. Der genaue Leistungsumfang ist auf unserer Website ausgewiesen und kann jederzeit weiterentwickelt werden.

§ 2 Zugang und Nutzung

(1) Der Zugang zur Plattform erfolgt nach Erwerb eines Abonnements oder Einzelzugangs über die im Bestellprozess angegebenen Zugangsdaten.

(2) Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

(3) Wir sind berechtigt, die technische Plattform jederzeit zu ändern oder zu ersetzen, sofern der Zugang zu den gebuchten Inhalten gewährleistet bleibt.

(4) Für das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten gilt B) § 5 entsprechend.

§ 3 Abonnement und Kündigung

(1) Abonnements verlängern sich automatisch um die gebuchte Laufzeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat vor Ablauf der Laufzeit per E-Mail.

(2) Die geltenden Preise und Laufzeiten sind im Bestellprozess ausgewiesen.

§ 4 Nutzungsrechte

Alle Inhalte auf der Plattform sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer deines Abonnements oder Einzelzugangs. Eine Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.

§ 5 Verfügbarkeit

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernehmen jedoch keine Haftung für vorübergehende technische Ausfälle, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Stand: Juni 2026 - Zukunftsinstitut GmbH